Mesafeli Satış Sözleşmesi
BEOSİS STORE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.beosisstore.com.tr internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
A. ALICI
İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.
Ad / Soyad / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen bilgiler
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında beyan edilen adres
Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen telefon
E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi
B. SATICI
İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.
Ticari Unvan: Beosis Proje Taahhüt Elk. Bil. ve Müh. San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: BEOSİS STORE
Web Sitesi: www.beosisstore.com.tr
Adres: İnönü Mahallesi, 1968 Sk. No:10/A, 41400 Gebze/Kocaeli
Vergi Dairesi: İlyas Bey Vergi Dairesi
Vergi No: 1640439982
E-posta: info@beosis.com.tr
ALICI, işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul ederek siparişi onayladığında, sipariş konusu ürün veya hizmet bedeli ile varsa kargo, vergi ve sipariş aşamasında açıkça gösterilen diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında;
BAKANLIK: T.C. Ticaret Bakanlığını,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğini,
HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan veya yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal veya hizmet sunan veya mal/hizmet sunan adına veya hesabına hareket eden Beosis Proje Taahhüt Elk. Bil. ve Müh. San. Tic. Ltd. Şti.’ni,
ALICI / TÜKETİCİ: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,
SİTE: www.beosisstore.com.tr internet sitesini,
SİPARİŞ VEREN: SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden mal veya hizmet talep eden gerçek veya tüzel kişiyi,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
SÖZLEŞME: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesini,
MAL: Alışverişe konu olan taşınır malları ve mevzuat kapsamında mal olarak değerlendirilen diğer ürünleri,
ifade eder.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.beosisstore.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ve temel nitelikleri ile satış fiyatı sipariş aşamasında belirtilen ürün veya hizmetlerin satışı, ödemesi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Sitede ilan edilen fiyatlar, aksi açıkça belirtilmediği sürece satış fiyatlarıdır. Fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Belirli bir süre için ilan edilen kampanyalı fiyatlar belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Beosis Proje Taahhüt Elk. Bil. ve Müh. San. Tic. Ltd. Şti.
Marka: BEOSİS STORE
Adres: İnönü Mahallesi, 1968 Sk. No:10/A, 41400 Gebze/Kocaeli
Vergi Dairesi: İlyas Bey Vergi Dairesi
Vergi No: 1640439982
E-posta: info@beosis.com.tr
Web Sitesi: www.beosisstore.com.tr
5. ALICI BİLGİLERİ
Ad / Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilir.
Teslim Edilecek Kişi: Sipariş sırasında belirtilir.
Teslimat Adresi: Sipariş sırasında belirtilir.
Telefon: Sipariş sırasında belirtilir.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilir.
ALICI, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
6. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN / HİZMET BİLGİLERİ
6.1.
Ürün veya hizmetin temel özellikleri; ürün adı, ürün kodu, marka, model, teknik özellikler, miktar ve diğer bilgiler ilgili ürün sayfasında ve sipariş ekranında gösterilir.
BEOSİS STORE bünyesinde özellikle;
- Frekans konvertörleri ve motor sürücüleri,
- PLC ve HMI ürünleri,
- Endüstriyel otomasyon ekipmanları,
- Elektrik ve elektronik malzemeleri,
- Sensörler ve ölçüm ekipmanları,
- Güç ve kontrol ürünleri,
- Endüstriyel yedek parçalar,
- Sürücü aksesuarları,
- Solar ekipmanlar,
- UPS ve güç kaynakları,
- Marin elektrik ve elektronik ekipmanları,
- Akıllı ev ve elektronik ürünler
ve benzeri ürünlerin satışı gerçekleştirilebilir.
6.2.
Ürünlerin satış fiyatları ve varsa kampanya koşulları internet sitesinde belirtilir.
6.3.
Siparişin tüm vergiler dahil toplam bedeli, sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
Sipariş bilgileri aşağıdaki unsurları içerebilir:
Ürün Açıklaması: Sipariş ekranında belirtilir.
Adet: Sipariş ekranında belirtilir.
Birim Fiyat: Sipariş ekranında belirtilir.
Ara Toplam: Sipariş ekranında belirtilir.
KDV: Sipariş ekranında belirtilir.
Kargo Tutarı: Sipariş ekranında belirtilir.
Toplam Tutar: Sipariş ekranında belirtilir.
Ödeme Şekli: Sipariş ekranında belirtilir.
Teslimat Adresi: ALICI tarafından belirtilir.
Teslim Edilecek Kişi: ALICI tarafından belirtilir.
Fatura Adresi: ALICI tarafından belirtilir.
Sipariş Tarihi: Sistem tarafından oluşturulur.
Teslimat Yöntemi: Sipariş ekranında belirtilir.
6.4.
Kargo ücretinin ALICI veya SATICI tarafından karşılanıp karşılanmayacağı, sipariş tamamlanmadan önce ödeme ekranında açıkça gösterilir.
7. FATURA BİLGİLERİ
Fatura, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği bilgiler doğrultusunda düzenlenir.
Ad / Soyad / Unvan: Sipariş sırasında belirtilir.
Adres: Sipariş sırasında belirtilir.
Vergi Dairesi / Vergi No: Kurumsal müşteriler için sipariş sırasında belirtilir.
E-posta: Sipariş sırasında belirtilir.
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik fatura/e-arşiv fatura şeklinde elektronik ortamda veya gerektiğinde fiziksel olarak düzenlenebilir.
8. GÜVENLİK, GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLER
8.1.
ALICI tarafından internet sitesine girilen kişisel bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için SATICI, işlemin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
ALICI da kendi cihaz, kullanıcı hesabı, şifre ve iletişim bilgilerinin güvenliğini sağlamakla sorumludur.
8.2.
ALICI’ya ait kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat, faturalandırma, satış sonrası hizmet, müşteri iletişimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
8.3.
Ticari elektronik ileti gönderimi, gerekli olduğu durumlarda ALICI’nın ilgili mevzuata uygun olarak verdiği izin ve tercihler doğrultusunda gerçekleştirilir.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni verilmesi anlamına gelmez.
8.4.
Ödeme işlemlerinde kredi/banka kartı bilgileri ilgili banka ve/veya yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenebilir.
8.5.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı açıklamalar www.beosisstore.com.tr üzerinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında ayrıca düzenlenir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1.
ALICI; sipariş vermeden önce ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, vergiler, varsa kargo ve ilave masraflar, ödeme yöntemi, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
9.2.
SATICI, mal satışlarına ilişkin siparişleri, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde yerine getirir.
Mal satışlarında teslim süresi, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü aşamaz.
9.3.
SATICI, sözleşme konusu ürünü sipariş sırasında belirtilen niteliklere uygun şekilde ve varsa ürün ile birlikte verilmesi gereken garanti belgesi, kullanım kılavuzu veya diğer belgelerle teslim etmekle yükümlüdür.
9.4.
SATICI, ALICI’nın açık onayı olmadan sipariş edilen ürün yerine farklı bir ürünü tek taraflı olarak göndermez.
Ürünün tedarik edilememesi halinde ALICI bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edilir.
9.5.
Sipariş konusu mal veya hizmetin ifasının imkânsızlaşması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen bedelleri ilgili yasal süre içerisinde iade eder.
9.6.
Sipariş bedelinin ödenmemesi veya ödeme işleminin banka/ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü doğmayabilir.
9.7.
Ödeme aracının yetkisiz veya hukuka aykırı kullanılması gibi durumlarda tarafların hak ve yükümlülükleri yürürlükteki mevzuat, banka ve ödeme kuruluşu kuralları çerçevesinde değerlendirilir.
9.8.
Doğal afet, yangın, sel, savaş, terör, salgın, grev, lojistik ve ulaşım kesintileri, ithalat/ihracat kısıtlamaları, üretici veya tedarikçi kaynaklı olağanüstü durumlar, enerji ve haberleşme kesintileri ile tarafların kontrolü dışında ortaya çıkan benzeri olaylar mücbir sebep olarak değerlendirilebilir.
Bu durumda ALICI bilgilendirilir ve yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli işlem yapılır.
9.9.
SATICI, sipariş ve sözleşmenin yerine getirilebilmesi amacıyla ALICI ile e-posta, SMS veya telefon yoluyla iletişim kurabilir.
Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletişimlerde ilgili mevzuat kapsamında ayrıca gerekli izinler esas alınır.
9.10.
ALICI’nın teslimat sırasında ambalajı kontrol etmesi; açık, yırtılmış, ezilmiş, ıslanmış veya belirgin şekilde hasarlı paketlerde kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi tavsiye edilir.
Hasar tespit tutanağının bulunmaması, tüketicinin kanundan doğan ayıplı mal haklarını tek başına ortadan kaldırmaz.
9.11.
SATICI, ödeme güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi amacıyla, mevzuata uygun olmak kaydıyla ek doğrulama talep edebilir veya şüpheli işlemleri banka/ödeme kuruluşları aracılığıyla kontrol edebilir.
9.12.
ALICI, sipariş sırasında verdiği teslimat, fatura ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.
9.13.
ALICI, internet sitesini hukuka aykırı amaçlarla veya üçüncü kişilerin haklarına zarar verecek şekilde kullanamaz.
10. CAYMA HAKKI
10.1.
ALICI’nın tüketici sıfatını taşıdığı ve mevzuatta belirtilen istisnalardan birinin bulunmadığı durumlarda ALICI, 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Mal satışlarında cayma hakkı süresi, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihte başlar.
Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu tarihte başlar.
10.2.
ALICI, cayma hakkını aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden açık bir bildirimde bulunarak kullanabilir:
E-posta: info@beosis.com.tr
Posta / İade Adresi:
Beosis Proje Taahhüt Elk. Bil. ve Müh. San. Tic. Ltd. Şti.
İnönü Mahallesi, 1968 Sk. No:10/A
41400 Gebze/Kocaeli
ALICI, cayma bildirimini e-posta, yazılı bildirim veya mevzuatta kabul edilen diğer kalıcı veri saklayıcıları aracılığıyla gerçekleştirebilir.
10.3.
Cayma hakkının kullanılması halinde ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içerisinde malı SATICI’ya veya SATICI’nın belirttiği yetkili kişiye göndermekle yükümlüdür.
10.4.
SATICI, yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkına konu ürünün ilgili şekilde iade edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde, mevzuat kapsamında iade edilmesi gereken tahsilatları ALICI’ya geri öder.
İadeler, mevzuatta aksi düzenlenmedikçe ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
10.5.
ALICI, ürünün özelliklerini ve çalışmasını tespit etmek amacıyla gerekli olan olağan incelemenin ötesinde kullanımı nedeniyle meydana gelen değer azalmasından mevzuatın öngördüğü hallerde sorumlu olabilir.
10.6.
Ayıplı mal ve hizmetlerden doğan tüketici hakları, cayma hakkından bağımsızdır ve ayrıca saklıdır.
11. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının istisnası olan sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Bunlara, mevzuatta öngörülen şartlar dahilinde özellikle;
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar,
- Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve niteliği gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
- Tüketicinin onayıyla cayma süresi sona ermeden ifasına başlanmış ve mevzuatta cayma hakkı istisnası kapsamında bulunan hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ilgili mevzuatta istisna kapsamında değerlendirilen dijital içerikler
girebilir.
BEOSİS STORE'A ÖZGÜ SİPARİŞE ÖZEL ÜRÜNLER
BEOSİS STORE bünyesinde satılan endüstriyel ürünlerden ALICI’nın özel talebi doğrultusunda;
- Belirli güç ve gerilim değerine göre özel hazırlanan,
- Özel opsiyon veya aksesuarla konfigüre edilen,
- Siparişe özel üretilen,
- Müşteri talebine göre programlanan veya özelleştirilen,
- Standart stok ürünü olmaktan çıkarılarak müşteri için özel olarak hazırlanan
ürünlerde cayma hakkının bulunup bulunmadığı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde yer alan “tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar” istisnasına göre değerlendirilir.
Bir ürünün yalnızca “sipariş üzerine tedarik edilmiş” veya “stokta bulunmayan ürün” olması tek başına tüketicinin kanuni cayma hakkını ortadan kaldırdığı anlamına gelmez.
Tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni hakları her durumda saklıdır.
12. ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLERDE TEKNİK SEÇİM
BEOSİS STORE üzerinden satılan frekans konvertörleri, motor sürücüleri, PLC, HMI, otomasyon ekipmanları, elektrik-elektronik komponentler ve benzeri teknik ürünlerde ürün kodu ve teknik özelliklerin sipariş öncesinde kontrol edilmesi önemlidir.
ALICI’nın özellikle;
- Ürün kodu,
- Besleme gerilimi,
- Motor gücü,
- Akım değeri,
- IP koruma sınıfı,
- Haberleşme protokolü,
- Opsiyon kartları,
- Montaj tipi,
- Ürün serisi,
- Aksesuar uyumluluğu
gibi teknik bilgileri sipariş öncesinde kontrol etmesi tavsiye edilir.
BEOSİS STORE, sipariş öncesinde info@beosis.com.tr üzerinden teknik ürün seçim desteği sağlayabilir.
Yanlış ürün seçilmiş olması, tüketicinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.
13. GARANTİ VE AYIPLI MAL
Garanti kapsamına giren ürünlerde yürürlükteki mevzuat ve ilgili üretici/ithalatçı tarafından sunulan garanti koşulları uygulanır.
Ürünün ayıplı olması durumunda tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan seçimlik hakları saklıdır.
Ürünün üretici kullanım talimatlarına, teknik dokümantasyonuna veya belirlenen elektriksel ve çevresel şartlara aykırı kullanılması sonucu oluşan hasarlar ilgili garanti şartları çerçevesinde değerlendirilir.
14. TİCARİ VE KURUMSAL ALIMLAR
Tüketici mevzuatındaki haklar, işlemin tüketici işlemi niteliğinde olduğu durumlarda uygulanır.
Ürünü ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alan şirketler, işletmeler, tacirler veya diğer profesyonel müşteriler bakımından işlemin tüketici işlemi olup olmadığı ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.
Tüketici işlemi niteliğinde olmayan ticari satışlarda Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu ve taraflar arasındaki ticari anlaşmalar uygulanır.
15. ÖDEME VE KREDİ KARTI İŞLEMLERİ
ALICI’nın kredi veya banka kartı ile yaptığı ödemeler, ilgili banka veya ödeme kuruluşu tarafından sağlanan ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Taksit, faiz, ödeme tarihi, kart limiti, gecikme veya bankacılık işlemlerinden kaynaklanan hususlarda ALICI ile kartı düzenleyen banka/finans kuruluşu arasındaki sözleşme hükümleri uygulanır.
SATICI, kendisine tahsil edilmeyen bir sipariş bedeline ilişkin olarak ürünü teslim etmekle yükümlü olmayabilir.
16. UYUŞMAZLIKLAR
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında ve ilgili parasal sınırlar dikkate alınarak Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
Yetki konusunda tüketicinin yerleşim yeri ve tüketici işleminin gerçekleştiği yere ilişkin mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici sıfatını taşımayan ticari müşterilere ilişkin uyuşmazlıklarda ilgili ticari mevzuat ve yetki hükümleri uygulanır.
17. ÖN BİLGİLENDİRME
ALICI; sipariş vermeden ve ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce;
- SATICI’nın kimliği ve iletişim bilgileri,
- Ürünün temel nitelikleri,
- Vergiler dahil toplam satış fiyatı,
- Varsa teslimat ve kargo giderleri,
- Ödeme yöntemi,
- Teslimat koşulları,
- Cayma hakkının bulunup bulunmadığı,
- Cayma hakkının kullanım şartları,
- İade koşulları
konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
ALICI, siparişini onaylamasının ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul eder.
18. YÜRÜRLÜK
ALICI, www.beosisstore.com.tr internet sitesi üzerinden siparişini ve ödemeyi elektronik ortamda onayladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ilgili sipariş bakımından yürürlüğe girer.
Sözleşme, sipariş sırasında elektronik ortamda ALICI’nın erişimine sunulur ve mevzuata uygun olarak saklanabilir.
---
SATICI
Beosis Proje Taahhüt Elk. Bil. ve Müh. San. Tic. Ltd. Şti.
BEOSİS STORE
İnönü Mahallesi, 1968 Sk. No:10/A
41400 Gebze/Kocaeli
İlyas Bey Vergi Dairesi
VKN: 1640439982
info@beosis.com.tr
www.beosisstore.com.tr
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen müşteri bilgileri.
TARİH
Siparişin elektronik ortamda oluşturulduğu tarih.